Klantselectiescherm

Top  Previous  Next

Het klantselectiescherm (de klant selectie wizard) wordt in veel menu punten onder hoofdmenu 3. KLANTEN gebruikt. Via dit scherm selecteert u de gewenste klanten op elk gewenste criterium!

 

Het klantenselectiescherm wordt o.a. gebruikt in de volgende menupunten:

Top 100 klantenmenu 3.3
Mailing aanmaken menu 3.4
Klant rapporten
Klant Management menu 3.6

 

De klantwizard werkt net als de artikelwizard via verschillende tabbladen. Met de knoppen Volgende en Terug kunt u tussen de tabbladen schakelen. Het eerste tabblad geeft u de mogelijkheid een opgeslagen selectie opnieuw te gebruiken. Bij een nieuwe selectie altijd eerst op <F2> gebruiken om alle klanten te selecteren

 

klantselectiescherm1

Figuur: Eerste tabblad, kies F2 om alles te selecteren

 

Bij de volgende tab wordt er op de basis gegevens van de klant geselecteerd.

 

klantselectiescherm2

Figuur: 2de tab selectie op basisgevens

 

Uitleg bij de velden

 

Klantcode

Selectie op de klantcode

Naam

Selectie op naam

Postcode

Selectie op postcode om b.v. bepaalde regio's te mailen

Plaats

Selectie op plaats

Land

Selectie op land

Prijslijst

Selecteer alleen klanten in een bepaalde prijslijst

Groep

Selecteer alleen klanten in een bepaalde klantgroep

Alleen Mailing

Selecteer alleen die klanten waar het veld Mailing aangevinkt staat

Alleen Spaarsysteem

Selecteer alleen die klanten waar het veld Spaarsysteem aangevinkt staat

EMail

Selecteer klanten op Email. De opties zijn: Alles, alleen Met Email, Alleen Zonder Email. U kunt zo snel klanten selecteren voor een Email mailing. De klanten Zonder Email kunnen dan vervolgens apart geselecteerd worden voor een post mailing.

Selectie a.d.h.v. Verkoop

Vink dit veld aan als u klanten wilt selecteren a.d.h.v. wat ze gekocht hebben op merk-artikel-artikelgroep, een mailing op de interesse gebieden of omzet in periode. Zie 4de tab.

 

De volgende tab geeft alle denkbare mogelijkheden om op de status van de klant te selecteren.

 

klantselectiescherm3

Figuur: 3de tab selectie op statusvelden

 

Uitleg bij de velden

 

Invoerdatum

Selecteer op de datum dat de klant is aangemaakt.

Mutatiedatum

Selecteer op de datum dat de klant de laatste keer is aangepast cq gemuteerd is (wijzigingsdatum).

Bezoekdatum

Selecteer op de datum

Laatste Mailingdatum

Selectie op laatste mailing datum

Mailing Aantal

Selectie op het aantal vertsuurde mailingen

Omzet

Selecteer op totale omzet van de klant

PeriodeOmzet

Selecteer op periode (maand bij maandafsluiting) omzet van de klant

Punten Tegoed

Selecteer op het punten tegoed (spaarpunten) van de klant.

Geboortedatum

Selecteer op de geboortedatum van de klant

Jarig

Selecteer op de dag / maand waarop de klant jarig is. Dit is handig om 1x per maand in één keer alle klanten een verjaardags kaart te sturen.

Saldo

Selecteer de klant op het saldo (schuld = + ; Tegeod = -)

 

De volgende tab is optioneel en verschijnt alleen als we in de 2de tab het veld Selectie a.d.h.v. Verkoop hebben aangevinkt.

 

klantselectiescherm4

Figuur: deze tab verschijnt alleen als we "selecteren op basis van verkoop" hebben aangevinkt

 

In de tabel kunnen we artikelen, artikelgroepen, merken of interesse gebieden invoeren. Zodra een klant een artikel heeft gekocht dat aan één van de selectie criteria uit de tabel voldoet dan wordt de klant geselecteerd. Optioneel kunnen we ook nog een verkoopperiode opgeven waar binnen de verkoop plaats gevonden moet hebben. De periodeomzet selectie werkt zodra we de omzet vanaf  0.01 selecteren. Voor een periodeomzet selectie binnen de opgegeven periode is een selectie op artikel, merk of groep niet nodig, de periodeomzet van alle verkopen wordt binnen de periode opgeteld. Een selectie a.d.h.v. verkoop duurt over het algemeen langer omdat per klant de verkoop historie per klant doorlopen moet worden.

 

Vervolgens komen we bij de tab waar we de sortering kunnen instellen. Voor een post mailing is een sortering op postcode handig. Bij grote aantallen wordt korting gegeven op de porto bij aanlevering op postcode volgorde.

 

klantselectiescherm5

Figuur: 5de tab geeft de mogelijkheid om te sorteren op bv postcode

 

De laatse tab geeft u de optie om opnieuw een selectie te maken en deze met de bestaande samen te voegen. Dit wordt gebruikt als u bv 2 klantgroepen wilt selecteren.

 

 

klantselectiescherm6

Figuur: 6de tab is de laatste met een optie om de selectie te bewaren

 

De selectie wordt in het geheugen van de PC bewaard. Dus zodra u ProPOSS verlaat is de selectie weg. De gemaakte selectie kan overal als een klantselectie gebruikt worden. U kunt dus een selectie maken bij menu 3.4 Mailingen en vervolgens naar de klanten tabel gaan en met dezelfde selectie de klanten tabel in menu 3.1 vullen! Of via het Rapporten menu in de klantentabel de geselecteerde klanten uitprinten! Of en Top 100 printen van de klanten die we gaan mailen!

 

Om de selectie voor later te bewaren kies dan de optie Selectie Bewaren Voor Later. Dit kan handig zijn bij mailingen. Het is zeer handig om te bewaren welke klanten u gemaild heeft op een bepaalde datum. Stel dat we willen weten welke klanten met een kortingsbon terug komen die we gemaild hebben? We willen later alle klanten die we een eerste mailing hebben gestuurd nogmaals een vervolg mailing sturen. De mogelijkheden zijn legio!